為深入貫徹落實(shí)高校后勤服務(wù)管理優(yōu)化與效率提升的要求，進(jìn)一步提高校園第三方服務(wù)的質(zhì)量與管理水平，10月31日，荊門職業(yè)學(xué)院后勤處組織召開了校園第三方服務(wù)管理座談會(huì)。后勤處相關(guān)管理人員，以及食堂、快遞站、校園超市、消殺服務(wù)、衛(wèi)生保潔、直飲水、校園維修等七類后勤領(lǐng)域第三方服務(wù)單位負(fù)責(zé)人齊聚一堂，圍繞“規(guī)范管理、提升服務(wù)、協(xié)同發(fā)展，共建服務(wù)”主題展開深入交流。會(huì)議由后勤處主任強(qiáng)勁主持。

會(huì)上通報(bào)了第三方服務(wù)管理工作的總體情況，肯定了各服務(wù)單位在保障校園安全穩(wěn)定運(yùn)行、優(yōu)化師生生活體驗(yàn)方面所做的努力。并闡述了準(zhǔn)入與退出機(jī)制、評(píng)價(jià)管理辦法及考核機(jī)制在優(yōu)化資源配置、推動(dòng)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展中的重要意義。

會(huì)上指出了部分服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng)、信息溝通機(jī)制不夠暢通、個(gè)別環(huán)節(jié)精細(xì)化管理水平有待提升等問題。提出相關(guān)要求：一是堅(jiān)持質(zhì)量導(dǎo)向，突出核心價(jià)值,筑牢校園服務(wù)根基；二是堅(jiān)持客觀公正，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)流程,定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查與評(píng)估，實(shí)行全方位檢查考核；三是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，及時(shí)反饋結(jié)果，推動(dòng)評(píng)價(jià)反饋與改進(jìn)提升相結(jié)合；四是堅(jiān)持合作共贏，強(qiáng)化溝通協(xié)作,共建優(yōu)質(zhì)服務(wù)生態(tài)。

與會(huì)人員共同學(xué)習(xí)并探討了校園第三方服務(wù)管理的準(zhǔn)入與退出機(jī)制、評(píng)價(jià)管理辦法及考核機(jī)制。最后，各服務(wù)單位代表就日常工作中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)及改進(jìn)建議進(jìn)行了坦誠(chéng)交流，圍繞服務(wù)質(zhì)量提升、安全管理強(qiáng)化、人員培訓(xùn)體系完善、合同履約與考核評(píng)價(jià)機(jī)制優(yōu)化等核心議題展開了熱烈的討論。

此次座談會(huì)進(jìn)一步凝聚了共識(shí)，為校園服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)力。后勤處將持續(xù)強(qiáng)化對(duì)第三方服務(wù)管理的監(jiān)督與改進(jìn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)質(zhì)量監(jiān)控，深化戰(zhàn)略合作，積極探索與優(yōu)質(zhì)第三方服務(wù)單位在更多領(lǐng)域的深度合作模式，共同拓展服務(wù)育人新路徑，為全院師生提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的校園服務(wù)。

（供稿：后勤處）